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サービス

テクニカルサポートが提供するサービスに関する情報をこちらで見つけることができます

オンサイトサポート

  • 訪問と診断 (ユーザーが修理を受け入れた場合、この費用は請求されません)。
  • 機器の取り外し:最低時間1週間。
  • ほとんどの場合、作業はその瞬間ではありません。
  • ノートパソコンの引き渡しの際、身分証明書のコピーと署名を求められる場合があります。
  • 取り外した機器は、作業が完了すると技術者によって返却されます。

    • 訪問と診断の費用は、撤去された機器の量に対するものです

    オンラインサポート

  • コンピュータへのリモート接続
  • アプリケーションの問題のトラブルシューティング
  • プログラムのインストールと構成
  • ソフトウェアメンテナンス

    • 企業/施設向けの追加サービスについては、次のセクションをご覧ください。 企業

    サポートをサポートする製品
    保証
    プロモーション
    支払方法
    企業